O operador logístico é o fornecedor de serviços logísticos especializados, gerenciar todas as atividades logísticas ou parte delas nas varias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor ao produto dos mesmos, e que tenha competência para, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades consideradas básicas: controle de estoque, armazenagem e gestão de transporte.

O operador também é responsável por parte do fluxo logístico devendo propiciar a continuidade deste, mesmo se as atividades forem realizadas pela própria empresa, cliente ou terceiro.